Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng nh889

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "nh889", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website nh889.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, API và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào do nh889 quản lý. "Người dùng", "thành viên", "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của nh889.

Bản điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng nh889, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà trực tiếp, poker và các trò chơi truyền thống Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nh889, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực sự, không phải tổ chức hay pháp nhân đăng ký nhân danh người khác.
• Không thuộc danh sách cấm cờ bạc của bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của nh889.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nhân danh người thứ ba.
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

nh889 bảo lưu quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại nh889. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. nh889 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho nh889 qua địa chỉ [email protected].

• Tên đăng nhập và thông tin cá nhân phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thực và thuộc sở hữu của bạn.
• nh889 có thể yêu cầu đổi mật khẩu định kỳ vì lý do bảo mật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

nh889 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để phòng ngừa gian lận và rửa tiền. nh889 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

nh889 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và cũ. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại nh889:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản thanh toán.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• nh889 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, nh889 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược của khuyến mãi – xem chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

6 Quy Tắc Cá Cược

Mọi kết quả cá cược tại nh889 đều được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện tương ứng hoặc kết quả từ hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. nh889 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được hoàn trả theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• nh889 không chịu trách nhiệm về sai sót thông tin từ nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba dẫn đến việc niêm yết tỷ lệ cược sai. Trong trường hợp này, nh889 có quyền hủy cược liên quan.
• Kết quả của các trò chơi casino live do dealer thực hiện là kết quả cuối cùng và không thể kháng cáo trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ghi lại bởi hệ thống.
• Giới hạn cược tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và từng cấp độ tài khoản. nh889 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nh889:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng một cách không trung thực.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống vì lợi ích cá nhân. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho nh889.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nh889 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Dàn xếp kết quả cá cược bằng cách hợp tác với người chơi khác hoặc can thiệp vào sự kiện thể thao.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi ("bonus abuse").
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng nh889.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi hoặc bất kỳ người thứ ba nào khác.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả người dùng và nh889. Nền tảng áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và dữ liệu truyền tải. Người dùng có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nh889 (nhân viên nh889 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho nh889 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

nh889 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bên ngoài nền tảng. Mọi giao dịch được xác nhận bằng thông tin đăng nhập hợp lệ sẽ được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh889 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nh889 như thiên tai, mất điện diện rộng hay tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ kết quả cá cược.
• Sai sót hoặc chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị thanh toán trung gian.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản trong tài liệu này.

Trách nhiệm tối đa của nh889 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến tranh chấp xảy ra.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

nh889 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự hạn chế sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản: Tạm thời khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nh889 tại [email protected] hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm Dứt Dịch Vụ

nh889 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố ý gây thiệt hại cho nh889 và người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách hiện hành của nh889.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nh889. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

nh889 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, nh889 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nh889 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nh889 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực theo quy trình tại Điều 11.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ nh889.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối. Trong trường hợp có xung đột giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.